Hoe contact op te nemen
Ga naar de Aanmelden en geef je gegevens op. Vermeld een duidelijk onderwerp en een beknopte beschrijving van je vraag.
Kanaal voor vragen
Neem contact op met finaitrixcore
finaitrixcore levert een nauwkeurige, data-gestuurde ervaring op maat voor handelaren en investeerders. Voor vragen over site-inhoud, onboardingproces of accountinstellingen, dien jouw verzoek in via het registratieproces.
Algemeen vragen
Hulp bij onboarding en setup
Gegevensprivacy en -verwerking
Verwachte reactietijd
Geen directe inbox vermeld
Geen fysiek adres gepubliceerd
Geen telefoonlijn beschikbaar
Hoe ons te bereiken — algemene gegevens
Deze pagina publiceert geen directe e-mails, telefoonnummers of straatadressen. Voor alle communicatie, gebruik het Aanmeldingsformulier zodat jouw vraag gekoppeld wordt aan de onboarding flow.
Wat te verstrekken
Deel je naam en voorkeur contactmethode, en geef kort het onderwerp weer (bijvoorbeeld toegang tot je account, navigatievragen of beleidsvragen). Dit helpt bij het correcte routeren.
Privacy en gegevensverwerking
We beheren ingediende gegevens met duidelijke governance. Verstrek alleen wat nodig is om je verzoek te beschrijven en controleer de toepasselijke beleidslijnen voordat je verstuurt.
Reactietijden en servicetijden
Berichten verzonden via Aanmelden worden in wacht gezet en in volgorde afgehandeld. De doorlooptijd varieert afhankelijk van de werklast en de aard van je vraag.
Venster
Beoordelingsuren
Evaluaties vinden plaats tijdens standaard weekdagen tijdens kantooruren.
Tijdspanning
Gemiddelde doorlooptijd
De meeste berichten krijgen binnen één tot twee werkdagen een reactie, afhankelijk van de vraag.
Prioriteit
Tijdgevoelige zaken
Als je vraag dringend is, benadruk dat dan duidelijk in je samenvatting bij het aanmeldproces.
Stuur je vraag via Aanmelden
finaitrixcore verwerkt elk bericht via de registratieflow om consistente communicatie te behouden en af te stemmen op onboardingstappen. Vermeld je vraag in de samenvatting wanneer je deze indient.
